1. Resumo
Na Magistrar o reembolso é integral e a pedido: devolvemos todo o valor pago, sem cobrar taxas e sem estorno parcial. Toda a solicitação é feita pelo nosso WhatsApp de atendimento.
2. Direito de arrependimento (7 dias)
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação do pagamento, sem precisar justificar o motivo. Nesse prazo, o reembolso é integral.
3. Reembolso após 7 dias ou após acessar o conteúdo
Nossa política é mais generosa que a lei: você pode solicitar o reembolso integral do valor pago mesmo após o prazo de 7 dias e mesmo que já tenha acessado parte do conteúdo. Não há estorno proporcional — a devolução é sempre do valor total.
4. Como solicitar
O reembolso é solicitado e tratado pelo WhatsApp. Chame nosso atendimento em +55 62 99852-2346 informando:
- Nome completo e CPF utilizados na compra.
- Nome do curso e data da compra.
Nossa equipe confirma o recebimento e, aprovada a solicitação, dá início à devolução.
5. Prazo para a devolução
Após a aprovação, a devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento da compra, nos seguintes prazos:
- PIX: até 5 dias úteis na conta de origem.
- Cartão de crédito: o estorno aparece em até 2 faturas, conforme a bandeira e o banco.
6. Acesso após o reembolso
Confirmado o reembolso, o acesso ao curso reembolsado é encerrado no portal do aluno. Outras compras (demais cursos, planos vitalícios etc.) permanecem ativas.
7. Dúvidas
Qualquer dúvida sobre esta política também é atendida pelo nosso WhatsApp: +55 62 99852-2346.